海外FXの口座開設をすると、そのFXブローカーからメールが届くようになります。
おもに「トレード日報」などメールの内容は証券会社として当然の内容となっていますが、
それ以外のXMTrading（以下XM）のメールはどんな内容のものが届くのか？、
メールで案内されているXMのウェビナーとは一体なにか？など、
このページではXMの【メール】についてを解説します。
FXブローカーとの連絡手段としてもメールが基本となります。サポートに問い合わせをすれば通常3営業日以内に返信はくる。
このページではXMのメールについて気になることが全部わかるようになっています。
XMから届くメールについて
まず安心してほしいのがXMからのメールはそこまでいっぱい届きません。
サービスを押し売りしてくるようなメールも届かないので、そのへんに関してXMは心配する必要はありません。電話もかかってこないです。
FXブローカーから届くメールのトレード日報（Daily Confirmation）だけは、入金・出金を含む取引アクションをすると日々届くようにはなります。
XMへの問い合わせ
XMのサポートに「問い合わせ」をすれば、もちろん返信のメールをもらえます。
日報やお知らせのメールに返信をしても相手に届かないので、公式のXMサポートに記載されているメールアドレスに送ってください。
XMからメールが来ない場合
XMに登録したメールアドレスは合っているはずなのにメールが届かないといった場合、迷惑メールフォルダに入ってしまっていることがあるので要チェックです。
そうでないならXMサポートに別のメールかライブチャットで問い合わせましょう。
XMから届くメールの内容
XMから通常よく届くメールの内容としては、
- トレードの確認データ（日報、月報など）
- ウェビナーの案内
- 重要なお知らせ（一部銘柄の取引時間の変更、重要な経済ニュースなど）
- キャンペーンのお知らせ（100%ボーナスのリセットなどプロモの案内）
- たまに新サービスの紹介（新しい銘柄の追加など）
ほかに何かしらの条件で届くメールの内容として、
- 入金したとき
- 出金したとき
- 追加口座を開設したとき
- 内部送金（資金の移動）をしたとき
- レバレッジ制限が適用されたとき
- XMPロイヤルティーステータスがリセットされそうなとき
入出金や内部送金など、こちらからアクションしたときにその手続きの完了メールが届きます。
XM歴の長い私のメールフォルダを掘りおこしてみても、上記のメール内容がズラーと出てきますが、そのなかで不要だと感じるメールはあまりありません…
しかし唯一、気になるのは「ウェビナーの案内」のメールですね。
通常よく届くメールのなかで多くなるのは「トレード日報」と「ウェビナーの案内」、たまに「重要なお知らせ」となります。
以下、XMから届くメールの内容をタイプ別に解説していきます。
トレード日報について
どこのFXブローカーであっても日報（トレードデータの確認）は取引があれば毎日届きます。
これは証券会社の決まりですね。
国内の証券会社でも売買はしなくとも「保有株式から配当金が支払われました」と口座残高に変動があれば報告のメールがくることと同じです。
FXブローカーからのメールは、決済をしなくてもポジションを保有しているかぎり日報は届きます。
複数口座を開設している場合、取引のあった口座ごとに届きます。
その日が終了すれば「Daily Confirmation」のメールタイトルで届きます。
取引が一切なければ「Daily Confirmation」は届きません。
月がおわれば「Monthly Statement」として月次報告も届きます。
このようなトレード記録は、メールアカウント内でフォルダ分けをして入れておくといいかと思います。
ウェビナーとはなにか
XMから届くメールのなかでも多いのが「ウェビナーの案内」となります。
ウェブで学ぶセミナーということでウェビナーですね。
XMではトレード教育として、動画で学べるウェビナーが定期的に開催されています。
＞＞＞ XM公式の詳細：XMウェビナー
XMから届くメールのなかでは「ウェビナーの案内」は多く、同じタイトルのメールがたまりがちです。
「トレード日報」と「重要なお知らせ」は受け取ることが当然ですが、このウェビナーの案内のみ不要に感じる人もいるでしょう。
ウェビナーの案内のメールタイトル
メールタイトルにはウェビナーのテーマにあわせたタイトルが届きます。
例として、
- 平均は何を基準に平均なのでしょう？
- プライス反転！プライス加速！
- チャートの右側を照らすには
- レートは二回以上付けてくる
- 損失と脳みその深い関係
- 貴方はチャートの何を見てますか？
- 通貨ペア毎の変わらぬ特徴に着目せよ
- トレードはY軸に注意しろ
- ゾーンで臨むトレード戦略
- 自分好みのトレードと他人好みのトレード
- 交換レートで儲けるために
- フィボナッチは邪道なのか？
- 今更聞けない？トレードのアレ
- トレンドの山と谷を見定めろ
- 淡々投資脳と興奮ギャンブル脳
- レバレッジコントロールしてますか？
- パターン化・認識・アクション！
- 収益を増やしませんか？CFDの金と銀
一部にそそられるタイトルがありますね。
同じテーマが何年にもわたってローテーションで配信されていて、多いテーマのもので2ヶ月に1度くらいの頻度で配信されています。
「今更聞けない？トレードのアレ」の案内のウェビナーではFXに関する質問を受け付けている内容もあります。
ウェビナー参加は登録制
XMのウェビナーへの参加は登録制です。
ウェビナー案内メールのリンクから、あるいは直接XMホームページのウェビナー詳細ページから参加登録することで視聴することができます。
ウェビナーのスケジュールは毎回かわるので、公式からウェビナーのテーマと講師を確認できます。
＞＞＞ 開催予定のウェビナーについて：XM公式の日程
XMからの「重要なお知らせ」
「重要なお知らせ」として銘柄ごとに「取引時間の変更」、
各国の総選挙などの重大なイベントによってはレバレッジ制限が入ることもあります。
取引時間はCFD銘柄に変更があることが多いです。
原油・ゴールド・指数について詳しくはこちら：【CFD】XMの取引はどうか？| 知らなくてはいけないこと
重要なお知らせメールは、イベントがあることが事前にわかるのでFXトレードの役にはたちます。
FXブローカーが警戒するくらいに、そのときはボラティリティ（価格変動）が激しくなるということ。
XMからのメール「レバレッジ制限」
口座にある有効証拠金額によってレバレッジ制限がかかります。制限にかかるときメールが届きます。
XMのレバレッジ制限について詳しくはこちら：【XMにレバレッジ制限あり】200万円を超えると200倍に制限されたが大幅に改良！
100%ボーナスのリセットなど「キャンペーン」のお知らせ
XMではメールでキャンペーン（プロモ）のお知らせも届きます。
これはうれしいお知らせですね。
とくに100%の入金ボーナスの残り獲得金額のリセットや100%ボーナスとあわせて豪華賞品が当たるプロモーションには注目です！
ボーナスの復活について詳しくはこちら：【ボーナス復活】XMの入金ボーナスはいつ何回リセットされるのか！？
そのほかのXMからのお知らせ
過去にあったメールとしては「セキュリティー強化の案内」や「XMの新しいオリジナルアプリ」「友だち紹介制のスタート」「新規銘柄の追加」といった新しいサービスのお知らせが届きました。
XMサポートへの問い合わせ
個別の質問についてはXMサポートから問い合わせをすることができます。
メールのほかにライブチャットでもXMのスタッフとコンタクトを取ることができます。
私の経験としてもXMへの問い合わせメールは、そのメール返信のほとんどが次の日までには届きました。
海外FXのサポートとしてはたいへん優秀。
返信されたメールには返信者の担当者氏名が記載されています。
よほどの個別の質問以外ではXM公式の「よくある質問」も一応は確認すること。お互いにとって手間が省けます。
メールアドレス変更・停止
メールアドレスの変更もサポートに問い合わせることです。
XMでは1人につきひとつのメールアドレスしか使えません。
このことはIBアカウントを持っている場合には、それも含めてひとつのメールアドレスとなります。
メール配信の停止についてはサポートに問い合わせるか、メールのページ下の配信停止リンクからでも手続きをすることができます。
FXブローカーのメールアドレスとオンラインウォレットのメールアドレスは一致させる
海外FXで便利なオンラインウォレットの「Bitwallet（ビットウォレット）」について、
もしBitwalletを使う場合には、
FXブローカーに登録したメールアドレスとBitwalletに登録したメールアドレスは一致させることです。
XMの入出金は早い反映でBitwalletに対応（ただし利益分の出金は銀行送金となる）
XMのサポート体制も海外FX業界トップ
「トレード日報」や「出金手続き完了」といった重要なメールが届くのは当然のことではありますが、
それ以外のXMのメール配信は少ないほうで、不要なメールがたまりすぎてしまうことはありません。
さすが海外FXトップだけあってほどよいバランス加減で、しいていえばウェビナーの案内をどうにかしてほしいくらい。
ほかのFXブローカーはEAの案内など不要なメールの配信が多すぎることがあったり、海外FXブローカーによっては電話をかけてくるブローカーもあったりと人によっては迷惑に感じるはずです。
ほかの上級者向けのFXブローカーであると返信サポートが追いついていなくてメール返信が遅いことが多いです。当然このようなブローカーは日本語NG。
そのように考えればXMはサポートも業界トップ。
